Garantía de cobertura limitada para tinas con acceso

AS America Inc. (“American Standard®”) garantiza las tinas con acceso de acuerdo con la siguiente garantía:

Esta garantía se extiende al propietario original no comercial y no se extiende a productos utilizados anteriormente como modelos de exhibición o productos que hayan sido modificados o reparados por cualquier otra persona que no sea American Standard, a menos que lo apruebe American Standard. Las bañeras de acrílico premium de American Standard vienen con una garantía de quince (15) años en la bañera, diez (10) años de garantía en los componentes de la bañera y una garantía de por vida en el sello de la puerta mientras el propietario original no comercial sea propietario del producto, contados desde la fecha de compra inicial. Las tinas con acceso de American Standard construidas con gelcoat de alto brillo vienen con una garantía de diez (10) años en la bañera, cinco (5) años de garantía en los componentes de la bañera y una garantía de por vida en el sello de la puerta siempre y cuando el propietario no comercial original sea propietario del producto, contados desde la fecha de compra inicial. Esta garantía no es transferible a compradores o propietarios posteriores. La única excepción a la intransferibilidad de esta garantía es que si este producto es comprado por un plomero, contratista u otro proveedor de servicios, esta garantía se extiende al primer propietario en cuyo nombre se compró el producto para su instalación. Para que esta garantía entre en vigencia, el proceso de registro de garantía debe completarse a través de Internet o por teléfono según las instrucciones de registro de garantía.

LIMITACIONES DE LA GARANTÍA

Esta garantía no cubre el deterioro por uso y desgaste normal ni los gastos de mantenimiento normal.

Debido a que American Standard no puede controlar la calidad de los productos vendidos por vendedores no autorizados, esta garantía se aplica únicamente a los productos American Standard que se compraron a American Standard o a un vendedor autorizado de American Standard, a menos que la ley lo prohíba. American Standard se reserva el derecho de rechazar reclamos de garantía de compradores por productos adquiridos a vendedores no autorizados, incluidos sitios de Internet no autorizados.

En caso de un defecto en el material o la manufactura de un producto, los productos defectuosos serán reparados o reemplazados. American Standard no será responsable de los gastos de eliminación de productos defectuosos o de instalación de productos de reemplazo ni de los gastos de componentes adyacentes como azulejos, mármol, paneles de pared, techos, etc. No existirá responsabilidad por daños incidentales o consecuentes causados ​​total o parcialmente por cualquier defecto en este producto. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que esta limitación o exclusión no se aplique a usted. No se aplicará ninguna garantía, expresa o implícita, incluida cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular, después del período de garantía descrito anteriormente. Algunos estados no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que esta limitación no se aplique a usted. Esta garantía no cubre defectos o daños causados ​​por el transportista o el instalador por, entre otros, cualquiera de los siguientes: manipulación descuidada, levantar la tina por las tuberías, modificación del producto por cualquier motivo, instalación inadecuada (incluida la instalación que no cumpla con los requisitos). con las instrucciones proporcionadas con la unidad) y casos fortuitos.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

American Standard se compromete a brindar un servicio al cliente de primera calidad. En el caso de que un producto deba ser devuelto por motivos distintos a defectos, como se menciona en la garantía, se aplican los siguientes procedimientos: Las solicitudes de devoluciones y/o cambios deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. El producto debe estar en su embalaje original y recibido por American Standard en condiciones de venta. Todas las devoluciones recibirán una tarifa de reposición del 15 % más todos los costos de flete del envío original y el envío de devolución a American Standard. Todas las solicitudes de devolución deben ser aprobadas primero por American Standard y tener asignada una Autorización de devolución de mercancía.

Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que también tenga otros derechos que varían de un estado a otro.

Obtención del servicio de garantía

Si cree que tiene un reclamo de garantía, comuníquese con American Standard, ya sea a través de un distribuidor o revendedor autorizado de AS America, Inc., escribiendo a las direcciones a continuación o visitando el sitio web a continuación:

En México
American Standard B&K México S. de R.L. de C.V.
Via Morelos #330
Col. Santa Clara
Ecatepec 55540 Edo. Mexico
Número: 01-800-839-1200
www.americanstandard.com 

Asegúrese de proporcionar toda la información pertinente con respecto a su reclamo, incluido su recibo de compra, una descripción completa del problema, el producto, número de modelo, color, acabado, fecha de compra y a quién se le compró el producto.

Para obtener más información o para obtener el nombre y la dirección del centro de servicio y reparación más cercano a usted, llame al 01-800-839-1200 (en México).

Fecha de vigencia: 1 de julio de 2020